Kullanım Şartları

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), SECYRA Yazılım Teknolojileri ("SECYRA", "Biz") tarafından sunulan SECYRA Satış Noktası Yönetim Sistemi ve ilgili hizmetlerin ("Hizmet") kullanım koşullarını düzenlemektedir.

Hizmeti kullanarak veya bir hesap oluşturarak, bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Önemli: Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayın.

2. Tanımlar

"Hizmet": SECYRA tarafından sunulan web tabanlı satış noktası yönetim sistemi, mobil uygulamalar ve ilgili tüm özellikler
"Kullanıcı": Hizmete erişen ve kullanan gerçek veya tüzel kişi
"Hesap": Kullanıcının hizmete erişmek için oluşturduğu kullanıcı hesabı
"İçerik": Kullanıcının hizmete yüklediği, girdiği veya oluşturduğu tüm veriler
"Abonelik": Kullanıcının seçtiği hizmet planı ve ödeme dönemi

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Hesap Gereksinimleri

Hizmeti kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir
18 yaşından büyük olmanız veya yasal vasinizin onayı gerekmektedir
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
Bir kişi veya işletme adına hesap oluşturuyorsanız, buna yetkili olmalısınız

3.2. Hesap Güvenliği

Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmalısınız
Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız
Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz

Güvenlik İpucu: En az 8 karakter, büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter içeren şifreler kullanın.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

4.1. İzin Verilen Kullanımlar

İşletmenizin satış ve stok yönetimi için hizmeti kullanma
Müşteri kayıtları oluşturma ve yönetme
Raporlar oluşturma ve analiz yapma
Yetkili çalışanlarınıza erişim verme

4.2. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

Yasa dışı faaliyetler için hizmeti kullanma
Başkalarının haklarını ihlal eden içerik yükleme
Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yayma
Hizmetin güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunma
Diğer kullanıcıların hizmete erişimini engelleme
Hizmeti tersine mühendislik veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışma
Otomatik botlar veya scriptler ile hizmete erişme (izinsiz)
Sahte veya yanıltıcı bilgiler girme
Spam veya istenmeyen içerik oluşturma

Uyarı: Bu kuralların ihlali hesabınızın askıya alınmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına neden olabilir.

5. Abonelik ve Ödeme

5.1. Abonelik Planları

SECYRA, farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli abonelik planları sunmaktadır. Plan detayları ve fiyatlandırma web sitemizde yayınlanmaktadır.

5.2. Ödeme Koşulları

Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak faturalandırılır
Ödemeler peşin olarak tahsil edilir
Faturalar e-posta yoluyla gönderilir
Geçerli bir ödeme yöntemi sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır

5.3. Fiyat Değişiklikleri

SECYRA, abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bildirilecektir. Mevcut abonelik dönemleri etkilenmeyecek, değişiklik bir sonraki dönemden itibaren geçerli olacaktır.

5.4. Ücretsiz Deneme

Ücretsiz deneme süresi sonunda, ücretli bir plana geçmezseniz hesabınız sınırlı erişime düşürülecek veya askıya alınacaktır. Verileriniz belirli bir süre saklanacak, ardından silinebilecektir.

6. İptal ve İade Politikası

6.1. Abonelik İptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur
İptal sonrası dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz
İptal için hesap ayarlarından işlem yapabilir veya destek ekibimize ulaşabilirsiniz

6.2. İade Koşulları

Durum	İade
İlk 14 gün içinde iptal (yeni abonelikler)	Tam iade
Yıllık abonelik, ilk 30 gün içinde iptal	Tam iade
Teknik sorun nedeniyle hizmet kesintisi (24+ saat)	Orantılı iade veya süre uzatımı
Diğer durumlar	İade yapılmaz

Garanti: 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Memnun kalmazsanız, sorgulamadan iade yapılır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. SECYRA'nın Hakları

SECYRA hizmeti, yazılımı, tasarımları, logoları, metinleri ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları SECYRA'ya aittir ve Türkiye Cumhuriyeti ile uluslararası fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

7.2. Kullanıcı İçeriği

Hizmete yüklediğiniz içeriklerin mülkiyeti size aittir. Ancak hizmeti kullanarak, SECYRA'ya bu içerikleri hizmeti sunmak amacıyla işleme, depolama ve görüntüleme lisansı vermektesiniz.

7.3. Geri Bildirim

Bize ilettiğiniz öneri, fikir veya geri bildirimler üzerinde herhangi bir hak talep etmemektesiniz ve bunları ürün geliştirmede kullanabiliriz.

8. Veri ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız kapsamında gerçekleştirilmektedir. Hizmeti kullanarak, Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

8.1. Veri Yedekleme

SECYRA, verilerinizi düzenli olarak yedeklemektedir. Ancak kritik verilerinizin kendi yedeklerinizi de almanızı öneririz. Veri kaybından SECYRA sorumlu tutulamaz.

8.2. Veri Taşınabilirliği

Hesabınızı kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Destek ekibimiz bu konuda size yardımcı olacaktır.

9. Sorumluluk Sınırlaması

9.1. Hizmet Garantisi

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. SECYRA, hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Makul çabayı göstermekle birlikte, teknik sorunlar yaşanabilir.

9.2. Sorumluluk Limiti

SECYRA'nın bu sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücretleri ile sınırlıdır. SECYRA, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.

9.3. İstisnalar

Bu sınırlamalar, SECYRA'nın ağır ihmal veya kasıtlı davranışları ile yasal olarak sınırlanamayan durumlar için geçerli değildir.

10. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

10.1. Hizmet Güncellemeleri

SECYRA, hizmeti geliştirmek, özellik eklemek veya kaldırmak hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler önceden bildirilecektir.

10.2. Hesap Askıya Alma

SECYRA, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir:

Ödeme yapılmaması
Kullanım şartlarının ihlali
Güvenlik tehdidi oluşturma
Yasa dışı faaliyet şüphesi

10.3. Hizmet Sonlandırma

SECYRA, makul bir bildirim süresi (en az 90 gün) ile hizmeti tamamen sonlandırabilir. Bu durumda kullanılmayan abonelik ücretleri iade edilecektir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1. Geçerli Hukuk

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

11.2. Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar, ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır. Müzakere ile çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Genel Hükümler

12.1. Sözleşme Değişiklikleri

SECYRA, bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilecektir. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12.2. Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

12.3. Feragat

SECYRA'nın herhangi bir hakkını kullanmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

12.4. Devir

Bu sözleşmedeki haklarınızı SECYRA'nın yazılı izni olmadan devredemezsiniz. SECYRA, sözleşmeyi herhangi bir bağlı kuruluşa veya bir birleşme/devralma durumunda halef kuruluşa devredebilir.

12.5. Tam Sözleşme

Bu sözleşme ve referans verilen belgeler (Gizlilik Politikası), taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.